Poste temporaire d’une durée de 18 mois

Joignez-vous à la Direction Connaissance membre et client et faites partie d’une équipe chevronnée de 25 professionnels passionnés. Notre équipe est au cœur des stratégies et des activités en expérience client en étant responsable de centraliser et valoriser la connaissance des membres, clients et de la population générale afin d’anticiper leurs besoins et guider les décisions de l’organisation. À titre de conseiller(-ère) recherche marketing, vous soutenez activement l’organisation dans ses prises de décision en contribuant à la réalisation de projets de recherche marketing. Vous prenez en charge les différentes étapes des mandats de recherche, ainsi que l’analyse de données secondaires. Vous avez l’opportunité de travailler avec des outils de recherche marketing innovants dans une organisation où la voix des membres et clients est au cœur des décisions marketing et stratégiques. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

• Définir les objectifs et méthodologies de recherche
• Concevoir le matériel nécessaire aux projets de recherche (questionnaires, guides d’activité, guides d’entrevue, etc.)
• Superviser des collectes de données
• Valider et interpréter les données statistiques avec rigueur
• Analyser des données secondaires et en dégager des constats
• Synthétiser et vulgariser les résultats
• S’assurer du respect des coûts et échéanciers des mandats
• Entretenir les relations d'affaires avec les fournisseurs externes et les partenaires internes

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité

#LI-Hybrid

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat ou Maîtrise en marketing, en sciences de la consommation ou domaine connexe (ex. : Sociologie, Ethnologie, Anthropologie, Psychologie, Communication, Management, Politique, etc.).
• Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente en recherche marketing
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français nécessaire
• Maîtrise de l’anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones.
• Maîtrise avancée des outils informatiques et de la suite Office et Microsoft 365, en particulier PowerPoint, Excel et SharePoint.
• Connaissance de Qualtrics
• Connaissance de SPSS ​

Avoir une bonne connaissance du secteur, Maîtriser les relations interpersonnelles

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Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Marketing (GF)

Date de fin d'affichage

2026-05-21