Ce nouveau poste est créé dans le cadre de la réorganisation de Gestion de Patrimoine Worldsource, issue du regroupement de trois cabinets en valeurs mobilières et en épargne collective à la suite de l’acquisition d’IDC Worldsource par Desjardins en mars 2023. Rattaché à Desjardins mais supervisant des ressources autant chez Worldsource que chez Desjardins, le/la Directeur(-trice) des opérations et de la formation est entièrement dédié au soutien du cabinet. Son rôle couvre trois volets : les opérations de Gestion de Patrimoine Worldsource, la formation de plus de 2 000 représentants indépendants en fonds mutuels et en valeurs mobilières, ainsi que l’accueil et l’intégration opérationnelle des nouveaux représentants. Il/elle travaille en étroite collaboration avec Aviso pour les opérations de back-office. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Planifier, organiser et superviser les opérations quotidiennes du secteur, en assurant l’efficacité et la qualité des processus, incluant ceux réalisés par Aviso.
• Assurer la gestion des risques opérationnels en identifiant les enjeux, en appliquant les politiques internes et en veillant au respect des exigences réglementaires.
• Maintenir une collaboration étroite avec Aviso afin d’assurer la performance, la fiabilité et la continuité des services rendus aux représentants.
• Agir comme point de contact principal pour les directeurs des centres financiers et les partenaires corporatifs, en répondant à leurs besoins opérationnels.
• Diriger, mobiliser et développer les équipes sous sa responsabilité, en assurant la gestion de la performance, le développement des compétences et la relève.
• Favoriser un environnement de travail axé sur la collaboration, l’engagement et l’amélioration continue, tout en accompagnant les équipes dans les changements opérationnels ou technologiques.
• Analyser les processus existants, recommander des améliorations et contribuer à des projets visant l’optimisation des coûts, des délais et de la qualité.
• Définir les besoins de formation et superviser la mise en place de programmes adaptés, en collaboration avec les équipes spécialisées, pour soutenir l’adhésion des représentants aux meilleures pratiques de l’industrie.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#LI-Hybrid

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de 8 ans d’expérience démontrée en leadership mobilisateur et en gestion d’équipes multidisciplinaires
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Expérience en planification de la main-d’œuvre, gestion de la capacité et optimisation des ressources
• Expérience en coaching, en développement des talents et en gestion de la relève
• Expérience dans la gestion de la pression, des priorités multiples et d’enjeux complexes
• Maîtrise du français nécessaire de niveau avancé
• Maîtrise de l’anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
• Connaissance des marchés financiers et des produits de placement
• Connaissance des activités d’un cabinet en épargne collective ou en valeurs mobilières

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Constituer des équipes performantes, Développer les talents, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Prendre des décisions de qualité, Susciter l’engagement des personnes, Viser les résultats

Curieux de découvrir Desjardins ? Cliquez ici

Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Gestion (GF)

Date de fin d'affichage

2026-03-24