À titre d'associé(e) en services financiers au Service Signature Bas-Saint-Laurent et Gaspésie—Îles-de-la-Madeleine, vous contribuez à la prise en charge, la sollicitation, au développement et au maintien de la relation d’affaires personnalisée auprès de la clientèle aisée et fortunée en Service Signature. Votre rôle consiste à travailler en étroite collaboration avec le conseiller principal en gestion de patrimoine et à agir à titre de partenaire et complice de la relation d’affaires auprès de la clientèle. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle. Vous proposez des offres bancaires haut de gamme qui correspondent aux stratégies et aux solutions proposées par le conseiller principal en gestion de patrimoine. Vous agissez à titre d’expert(e)-conseil en matière de financement et de gestion de la dette. Vous êtes responsable de l’offre en financement et de l’offre bancaire et offrez des conseils en matière d’épargne-placement et d’opérations financières courantes. Vous recommandez des stratégies et des solutions adaptées aux besoins des membres et clients visant leur entière satisfaction, la croissance des affaires, la saine gestion du risque et de la conformité et le respect des pratiques et politiques en vigueur, tout en mettant à profit votre compétence à viser les résultats. Vous êtes à l’écoute des besoins des membres et clients et saisissez les occasions en les conseillant et en les accompagnant dans l’utilisation optimale des nouveautés technologiques et des différents canaux de distribution à leur disposition, tout en veillant à leurs intérêts et à leur satisfaction. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Déceler les besoins actuels et potentiels en vue d’enrichir le patrimoine des membres et clients.
• Déterminer et analyser les besoins des membres et clients, proposer des offres-conseils personnalisées en matière de financement, de placement complémentaire et de solutions financières courantes.
• Analyser, répondre et traiter les demandes d’information ou d’autre nature provenant des membres et clients quant aux services bancaires et en assurer les suivis.  
• Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux produits et services et aux normes dans votre champ d’activité. 
• Participer à la réalisation de différentes activités promotionnelles dont les conférences, les événements spéciaux et les soirées d’information.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#LI-Hybrid

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Certificat de représentant(e) en épargne collective – Autorité des marchés financiers
• Connaissance du français nécessaire
• Connaissance dans l'actualité financière, économique, politique et législative
• Connaissance dans l'analyse du marché des particuliers, des chefs d'entreprise et de l'environnement externe de la caisse (ex.: clientèle, marché et concurrence)
• Connaissances en matière fiscale, financière pour les particuliers et les chefs d'entreprise
• Connaissance dans l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
• Connaissance dans la philosophie et fonctionnement d'une coopérative de services financiers
• Connaissance dans les politiques, législations et normes relatives aux produits et services offerts par la caisse
• Connaissance dans le processus d'affaires Desjardins
• Connaissance dans les standards de service
• Connaissance en gestion de la dette
• Connaissance dans les techniques d'évaluation et de suivi d'une demande de financement

Maîtriser les relations interpersonnelles, Viser les résultats

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Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2026-03-23