Vidéo métier - Conseillers - Centre de relations clients

Emplois en Centre d'appels, Service à la clientèle, Télétravail

  • Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein télétravail
  • Montréal
    Lévis
    Trois-Rivières
    Granby
    Québec
  • Temps plein
  • Poste régulier
  • R2408198
  • Description de l’offre

    En télétravail partout au Québec.

    TRAVAILLER EN CENTRE D’APPEL CHEZ DESJARDINS C’EST ...

    ACCOMPAGNER. CONSEILLER. FIDÉLISER.

    C’est aussi comprendre les besoins des membres et client(e)s en leur offrant une expérience UNIQUE et PERSONNALISÉE. Joignez l’environnement dynamique des centres de relation avec la clientèle afin de faire la différence auprès de nos membres et client(e)s Desjardins!

    Une variété d’opportunité à temps plein ou à temps partiel s’offre à vous, selon vos intérêts professionnels!

    • Emplois - Relation membres et client(e)s
    • Emplois - Assurance de personnes
    • Emplois - Prévention de la fraude 
    • Emplois - Analyse et redressement de crédit
    • Emplois - Communications d'urgence
    • Et beaucoup d’autres!

    En joignant l’équipe, vous bénéficierez*

    • D'un salaire horaire concurrentiel à partir de 25,13$/h plus une prime de quart (lorsque applicable)
    • D’un boni annuel lié à votre rendement
    • 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
    • Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
    • Assurance collective incluant des services de télémédecine
    • Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

    *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

    Ce que vous mettrez à profit

    • Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
    • Un minimum d’une année d’expérience pertinente
    • Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
    • Connaissance du français nécessaire
    • Pour certains postes, la maitrise de l'anglais de niveau avancé pourrait être exigé, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
    • Différents modes de travail sont offerts selon le poste sélectionné, soit travail hybride ou télétravail

    On ne comble pas un poste. On engage une personne. Nuance.

    Curieux de découvrir ce métier ? Cliquez ici

    #LI-Remote

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

    Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

    Famille d'emplois

      Services aux membres et clients - vente (GF)

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    Qui sommes-nous?

    Le Mouvement Desjardins est le premier groupe financier coopératif en Amérique du Nord. Nous sommes le choix de plus de 52 000 employés et nous figurons parmi les meilleurs employeurs au Canada selon Mediacorp et Forbes. Nous offrons une gamme de produits et services financiers et regroupons les expertises suivantes: services aux particuliers, services aux entreprises, gestion de patrimoine et assurance de personnes, assurance de dommages.

    Faire carrière chez Desjardins, c'est faire partie d’une organisation qui place l’humain au centre de ses préoccupations.

    Vous n'avez pas trouvé d'emploi qui vous convient?

    Présentez-vous : nous voulons vous connaître!

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