Chez Desjardins Assurances, nous avons à cœur d’accompagner nos membres et clients lors d’une réclamation d’invalidité, en leur offrant un soutien humain et professionnel pour favoriser un retour à la santé durable. Dans un secteur en pleine transformation, les chargés de dossiers jouent un rôle central en assurant une gestion proactive et responsable des réclamations, tout en contribuant concrètement au bien-être et à la sécurité financière des personnes. Rejoignez une équipe engagée, où le développement professionnel, un environnement de travail stimulant et le respect du bien-être des employés sont au cœur de nos priorités. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Traiter les demandes de prestations d’invalidité conformément aux dispositions des différents contrats d’assurance collective.
• Communiquer par téléphone et par courriel avec diverses parties prenantes pour obtenir une compréhension globale du contexte liés à l’absence.
• Approuver et statuer sur les demandes de réclamations, déterminer la période payable, procéder au paiement et veiller à ce que les suivis nécessaires soient effectués au moment opportun.
• Élaborer des stratégies et établir des relations solides afin de mettre en place un plan d’intervention visant à faciliter le rétablissement de l’assuré et son retour au travail en temps voulu et de manière durable.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
• Un minimum de trois ans d’expérience pertinente en tant que chargé(e) de dossiers en invalidité (Gestion d’invalidité courte et/ou longue durée ou une expérience similaire en assurances de groupes)
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Maîtrise du français tant à l'oral qu'à l'écrit
• Maîtrise de l'anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Assurance de personnes (GF)