À titre de Conseiller(-ère) principal(e), Gestion et performance des processus, vous avez le mandat d’appuyer les opérations de la Première Vice-Présidence (PVP), en contribuant à la représentation, l’analyse, la compréhension et l’amélioration des processus d’affaires. Vous devrez maîtriser la vision globale des processus opérationnels de notre secteur, notamment par la modélisation de l’architecture, la réalisation d’analyse de performance, l’optimisation des processus pour améliorer l’efficacité et l’expérience membres et clients et élever leur qualité et efficacité pour tendre vers une rentabilité durable. Les arrimages sont nombreux et vous êtes appelé(e) à interagir avec un grand nombre de parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise variés. De ce fait, de fortes aptitudes relationnelles, un sens politique aiguisé et une forte capacité d’influencer, pour rallier les nombreuses parties prenantes, sont des atouts essentiels. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Soutenir et accompagner les propriétaires de processus et leurs mandataires dans le cadre de la gestion des processus
• Accompagner le responsable sectoriel en gestion des processus afin de suivre la performance de la démarche dans son secteur
• Développer et soutenir l’utilisation des outils en appui à la démarche (ex. cartographie et modélisation de processus)
• Participer à la définition du rôle et des modes de fonctionnement de l’équipe, dans une vision de développement de l’expertise en amélioration continue
• Participer à la définition des priorités, des modes de fonctionnement, des diverses redditions, ainsi qu’à la mise en œuvre des activités prévues au plan d’exécution de l’équipe
• Incarner et intégrer au quotidien les valeurs coopératives et les comportements Desjardins
• Organiser la livraison de plusieurs dossiers, dans des délais prédéfinis, avec plusieurs collaborateurs.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#LI-Hybrid

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de six ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Détenir la ceinture verte six sigma un plus
• Connaissance du français nécessaire
• Maitrise des bonnes pratiques de modélisation et cartographie
• Maitrise de la communication en français tant à l’oral qu’à l’écrit
• Maitrise avancée des outils Excel et PowerPoint
• Connaissance de l’outil Bizzdesign

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles

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Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Administration (GF)

Date de fin d'affichage

2026-01-27