La Direction Développement stratégie internationale et nouveaux arrivants est responsable de la mise en place de la stratégie d’accueil des nouveaux arrivants (avant et à l’arrivée au pays). Elle est aussi responsable de faire vivre les partenariats de l’écosystème liés à l’immigration et d’accompagner les entreprises membres Desjardins (en partenariat avec les caisses et Centres Desjardins Entreprise). Elle travaille en arrimage avec le secteur Entreprise dans l’accompagnement des entrepreneurs d’ici qui souhaitent pallier leurs problématiques de rareté de main d’œuvre. Elle a aussi le mandat de faire vivre les missions à l’international en collaboration avec les acteurs du milieu et les employés de la direction principale acquisition et force de vente mobile à l’international. Elle doit entre autres délimiter le cadre stratégique de leurs partenariats à l’international ainsi que les partenariats outremer. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : 👇

• Établir une relation conseil en décelant les besoins actuels ou potentiels et en favorisant la rétention de la clientèle
• Assurer le développement et la gestion d'un portefeuille de membres et client nouveaux arrivants.
• Conseiller les membres et clients à l’égard des solutions, produits et services spécialisés offerts et s’assurer de leur satisfaction. Analyser et répondre aux besoins inhabituels ou particuliers de la clientèle, traiter les demandes et assurer les suivis requis
• Recueillir, rassembler et procéder à l’analyse des informations, rédiger des rapports et des recommandations
• Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#LI-Hybrid

Ce que vous mettrez à profit

• Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
• Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français nécessaire
• Maitrise de l’anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophones.
• Maitrise de l'espagnol de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients hispanophones
• Connaissance du parcours d'un nouvel arrivant. ✈️
• Permis de conduire valide et accès à un véhicule. 🚗
• Disponibilité pour des déplacements dans le Centre-Est du Québec (Drummondville, Victoriaville, Granby). 📍

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, Viser les résultats

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Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2026-01-12