À titre de chef(-fe) de processus, Paiement sans carte, pour le secteur paiement, vous exercez un leadership et une influence comme responsable de la supervision et de l’amélioration de la performance des processus de paiement. Ce poste exige une expertise approfondie des mécanismes de paiement et une compréhension des enjeux d’efficacité opérationnelle, avec un accent sur l’amélioration continue et l’innovation. Vous jouez un rôle clé dans l’influence des parties prenantes et vous vous assurez que les processus de paiement sont alignés sur les objectifs stratégiques de l’organisation. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Êtes responsable de la performance d’une section de la chaine de valeur du processus de paiements
• Assurez d’une cohérence du traitement dans tous les produits pour, réduire les bris de services, maintenir une sécurité exemplaire et maximiser la valeur des investissements
• Cultiver une proximité avec les gestionnaires de vos mandataires pour s’assurer d’une compréhension du mandat de la manufacture et d’une efficience commune
• Devoir vous assurer que votre section respecte les règles de l’organisation et les diverses obligations réglementaires
• Participer et collaborer activement avec les conseiller(-ère)s à la recherche d’amélioration. Vous formulez les requis lorsque des changements modifient votre section de la chaine de valeur
• Être responsable de comprendre, d’atténuer et de corriger tout risque ne correspondant pas à l’appétit de l’organisation

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de huit ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Expérience en gestion de projets
• Détenir ou en voie d’obtention de la ceinture verte Lean Six Sigma
• Connaissance du français nécessaire

Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles

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#LI-Hybrid

Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

  Administration (GF)

Date de fin d'affichage

2025-05-28