À titre d’Agent (e) de soutien aux ventes et au développement des affaires dans la Section Soutien aux membres et clients, entreprises, vous participez concrètement à la croissance du secteur de l'Assurance de Dommages des Entreprises, à la prise en charge des références de nos partenaires internes, à la sollicitation, au développement ainsi qu'au maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients. Vous offrez un service à la clientèle et participez au soutien à la vente des produits et services par différents canaux de distribution répondant aux besoins des membres et clients. Votre maîtrise des relations interpersonnelles et votre habileté à communiquer de manière efficace vous permettent d’assurer la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l’entreprise. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Fournir un accompagnement aux membres et clients, être à l’écoute de leurs besoins et proposer une solution répondant à leurs attentes selon le canal de distribution approprié.
• Effectuer des appels téléphoniques auprès de la clientèle entreprise et proposer des solutions adaptées.
• Saisir les opportunités d’affaires et contribuer au développement de la Vice-Présidence en participant à diverses activités de sollicitation.
• Offrir une prestation de service de qualité selon nos normes d'assurance-qualité, dans le respect rigoureux de nos obligations légales, au bénéfice de l'expérience client.
• Partager des clients prospects qualifiés à nos collègues agent(e)s en assurance de dommage afin d'assurer la continuité du dossier en soumission.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#LI-Hybrid

Ce que vous mettrez à profit

• Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
• Un minimum d'une année d’expérience pertinente dans la vente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français nécessaire
• Connaissance de l’anglais de niveau intermédiaire en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
• Horaire variable du lundi au jeudi entre 8h30 à 19h30 et le vendredi entre 8h30 à 16h00 ( un à deux quarts de soir par semaine requis)

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Convaincre, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, Viser les résultats

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Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2026-04-20