Poste temporaire d’une durée de 17 mois.

Chez Solutions Employeurs Desjardins, nous croyons que les employés sont le cœur d’une organisation et que leur bien-être contribue à la réussite d’une entreprise. C’est pourquoi nous accompagnons les entreprises depuis plus de 40 ans à devenir des employeurs de choix en leur offrant des solutions flexibles et abordables, adaptées aux besoins des entreprises de toutes tailles, afin de composer avec la réalité du marché et, par conséquent, d’attirer les meilleurs talents tout en fidélisant leurs employés. Notre offre répond aux besoins des entreprises en matière d’efficacité opérationnelle grâce à nos solutions de gestion de la paie, des ressources humaines ainsi de la gestion du temps et des présences. Elle répond également aux besoins de mieux-être des employés avec nos solutions d’épargne-retraite et d’assurance collectives ainsi que des services de télémédecine. À titre de Conseiller(-ère), soutien aux ventes, vous aurez à vous assurer de la prise en charge des opportunités du réseau par le traitement et l’assignation de ces dernières, à accompagner nos membres et clients au téléphone et à les rediriger vers le responsable des ventes assignées. Vous apportez votre soutien dans le maintien des relations d’affaires auprès des membres et clients dans votre domaine. Vous participez à la prise en charge de différentes demandes tout en répondant aux besoins de la clientèle selon les stratégies et les objectifs d’affaires de votre unité, en mettant à profit votre aptitude à viser les résultats. Vous intervenez auprès d’une clientèle représentant un potentiel de développement pour votre secteur. Vous analysez les besoins des membres et clients et participez à l’élaboration et à la mise en œuvre de solutions adaptées. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Établir une relation conseil en décelant les besoins actuels ou potentiels et en favorisant la rétention de la clientèle.
• Conseiller différents partenaires, intervenants ou membres et clients à l’égard des produits, services ou solutions offerts et s’assurer de leur satisfaction.
• Analyser et répondre aux besoins inhabituels ou particuliers de la clientèle, traiter les demandes et assurer les suivis requis.
• Recueillir, rassembler et procéder à l’analyse des informations, rédiger des rapports et des recommandations.
• Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#LI-Hybrid

Ce que vous mettrez à profit

• Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
• Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Maîtrise avancée de la communication écrite et orale en français
• Maîtrise de l’anglais de niveau expert en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
• Maîtrise des outils informatiques et de la Suite Office 365

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, Viser les résultats

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Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2026-04-27