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Agent ou agente, Services financiers, Opérations (Entreprise)

  • Le mode de travail s’appliquant au poste est hybride
  • Ottawa
  • Temps plein
  • Poste régulier
  • R2515533
  • Description de l’offre

    La personne titulaire soutient les directeurs de comptes en réalisant les activités opérationnelles issues des équipes de vente, en lien avec les processus associés aux produits et services de financement. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

    • Préparer les documents en vue des rencontres avec les membres et clients. À cet effet, effectuer la saisie des données, en assurant la mise à jour des états financiers et du profil des membres, procéder à l'analyse de rentabilité et noter les opportunités de vente pour les directeurs de comptes.
    • Traiter les instructions présentées dans l'outil prévu à cette fin. Procéder à l'intégration, à la validation et à l'enregistrement des activités et transactions (ex. : déboursement, renouvellement, modification et offre de financement, contrat de prêt, formulaire de garantie, documents destinés au notaire et de quittance, inscription Registre des droits personnels et réels mobiliers).
    • Finaliser les dossiers suivant les rencontres avec les membres et clients, en actualisant les informations au dossier de ceux-ci, en inscrivant les suivis et en mettant à jour les états financiers.
    • Effectuer certaines activités relatives au contrôle de crédits variables, en procédant à une analyse préliminaire pour identifier les couvertures critiques et en intégrant au système les ajustements et les suivis requis.
    • Assurer le traitement des dossiers et, au besoin, de certains rapports (ex. : suivi des prêts et des garanties). Réaliser des activités de classement et de gestion documentaire pour le secteur soit l'épuration et la conservation, et ce, selon les pratiques et règles en vigueur.
    • Au besoin, contacter les membres et clients afin d'assurer le suivi de certains documents manquants ou expédiés pour signatures.
    • S'assurer que les dossiers soient complets et conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.
    • S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

    Ce que nous offrons*

    • Salaire concurrentiel et boni annuel
    • Perspective salariale : 44 388$ - 58 443$ par année
    • 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
    • Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
    • Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
    • Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

    *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

    #LI-Hybrid , #ON04

    Ce que vous mettrez à profit

    • Attestation d’études collégiales (AEC) dans une discipline appropriée
    • Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
    • Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
    • Connaissance du français nécessaire
    • Connaissance de la composition des états financiers
    • Connaissance des contrats de prêt et de garantie
    • Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux entreprises et de ceux offerts par les caisses, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
    • Connaissance de l'intégration des données financières dans les systèmes
    • Connaissance des normes et pratiques de financement et de gestion du crédit aux entreprises
    • Connaissance des notions sur la conformité aux lois sur la distribution des produits et services financiers
    • Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
    • Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux activités de financement et de soutien à la vente
    • Connaissance des standards de service
    Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, S’adapter aux situations

    Curieux de découvrir ce métier ? Cliquez ici

    Syndicat (si admissible)

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

    Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

    Famille d'emplois

    Services aux membres et clients - vente (GF)

    Date de fin d'affichage

    2026-01-18

    Ce poste est réellement vacant.

    Desjardins recourt à des outils intégrant des fonctionnalités d’intelligence artificielle pour trier ou évaluer les candidatures dans le cadre du processus de recrutement lié à ce poste.

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    Qui sommes-nous?

    Le Mouvement Desjardins est le premier groupe financier coopératif en Amérique du Nord. Nous sommes le choix de plus de 52 000 employés et nous figurons parmi les meilleurs employeurs au Canada selon Mediacorp et Forbes. Nous offrons une gamme de produits et services financiers et regroupons les expertises suivantes: services aux particuliers, services aux entreprises, gestion de patrimoine et assurance de personnes, assurance de dommages.

    Faire carrière chez Desjardins, c'est faire partie d’une organisation qui place l’humain au centre de ses préoccupations.

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