Poste temporaire d’une durée de 12 mois

Le mode de travail s'appliquant au poste est temps plein sur site

Le Centre de surveillance en sécurité physique (CSSP) a pour mission d’assurer la protection des biens immobiliers de Desjardins ainsi que de maintenir un environnement sécuritaire au sein de nos différents établissements. Grâce à ses activités de vidéosurveillance et de gestion proactive des incidents, le CSSP joue un rôle central dans la prévention, la détection et la coordination des interventions liées à la sécurité physique. Ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, le CSSP agit comme point de contact principal pour tous les événements ou situations touchant la sécurité physique. L'équipe assure une vigilance constante, soutient les intervenants sur le terrain et contribue à la continuité des opérations en offrant un service rapide, rigoureux et orienté vers la protection des personnes et des infrastructures. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Jouer un rôle essentiel dans la planification, l’ajustement et le suivi des horaires afin d’assurer une couverture optimale des opérations, la gestion en temps réel des imprévus et la documentation des absences.
• Jouer le rôle de personne de garde, selon un horaire établi, pour soutenir la gestion des horaires en dehors des heures régulières.
• Répartir les tâches opérationnelles — telles que les extractions, visionnements, signalements et gestion des alarmes — selon la capacité de l’équipe, vous assistez les opérateur(-trice)s lors de situations complexes nécessitant une supervision ou une prise de décision rapide.
• Effectuer par ailleurs des vérifications quotidiennes et mensuelles des incidents et des enjeux qualité, en documentant les lacunes opérationnelles.
• Contribuer à la mise à jour continue des procédures opérationnelles.
• Collaborer avec les différents partenaires internes et externes de l'équipe. 

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#LI-Onsite

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum d’une année d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Expérience démontrée en gestion d’horaires dans un environnement opérationnel 24/7
• Expérience en supervision ou encadrement d’équipe (coordination de 18 opérateur(-trice)s)
• Expérience en centre de surveillance
• Connaissance du français nécessaire
• Connaissance approfondie en sécurité physique
• Horaire de jour de 8h à 16h du lundi au vendredi, rotation 1 semaine sur 2 pour des quarts de soir et fin de semaine

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Prendre des décisions de qualité, S’adapter aux situations

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Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Sécurité (GF)

Date de fin d'affichage

2026-03-27