Vous souhaitez jouer un rôle stratégique dans la continuité des activités au sein de la Première Vice-présidence  Expérience membre client, Coopération et Transformation humaine ? En tant que Conseiller(-ère) principal(e), Continuité des activités et Gestion des incidents, vous aurez à jouer le rôle de coordonnateur (trice) PVP en étant appuyé par des coordonnateurs (trices) VP.  Vous aurez ainsi la responsabilité de cette coordination pour l’ensemble des secteurs d’affaires de la PVP (Expérience membres et clients, Marketing, Communication, Coopération et Ressources Humaines. Votre capacité à travailler sous pression sera essentielle. Vous contribuerez activement à l’atteinte des objectifs stratégiques et opérationnels. Vous collaborerez étroitement avec les Vice-présidences et directions principales de la PVP, ainsi qu’avec l’ensemble des secteurs d’affaires et de soutien, afin d’assurer une réponse cohérente et efficace en situation de crise. Vous serez également un(e) ambassadeur(-drice) du processus de gestion des pannes et incidents ainsi que de la continuité des activités, en assurant sa promotion et son intégration à tous les niveaux de l’organisation. De plus, comme vous aurez à gérer des interventions complexes dans des situations de stress, la maîtrise de soi, le sens de l’urgence et un fort leadership sont requis pour ce poste. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Coordonner les cellules de gestion de panne et d’incidents dans la PVP.
• Appuyer le ou la gestionnaire dans la mise en place de pratiques harmonisées dans la continuité des activités et la gestion des incidents dans les secteurs soutenus par l'équipe.
• Accompagner les secteurs dans la mise en œuvre des différentes initiatives visant à rehausser la maturité du domaine (reddition, rédaction de "playbook", plans de continuité des activités, communications, gestion du changement, etc.)
• Coordonner les travaux de mise à jour des BIA + PCA et réaliser un contrôle de qualité.
• Réalise et coordonne les tests et exercices, conformément au requis annuel dans la continuité des activités.
• Coordonner la rédaction et la documentation des post-mortem, des plans d’action et des suivis.
• Contribuer à la mise en œuvre des différentes initiatives visant à rehausser la maturité du domaine (rédaction ou mise à jour de playbook, développement de compétences, Programme d’incidents majeurs et crises, communications, etc.).
• Accompagner, former et sensibiliser les différentes parties prenantes interpellées dans la gestion d’incidents et de crises au sein de la PVP.
• Prends en charge les dossiers provenant de la 2e Ligne de défense (2LDD).

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#LI-Hybrid

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de six ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français nécessaire
• Connaissance de la gestion d'incidents et de la continuité des activités et/ou de la gestion de risque
• Expertise en amélioration continue
• Disponibilité de garde 24/7 sur rotation avec rémunération

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles

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Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Gestion du risque (GF)

Date de fin d'affichage

2026-03-12