Cette opportunité s’inscrit au sein du secteur Services aux particuliers de Desjardins, dédié à offrir des produits et services financiers adaptés aux besoins des membres et clients. Vous évoluerez dans un environnement en transformation, où la qualité des interventions et la création de valeur sont des priorités pour soutenir la croissance et l’expérience client. À titre de Conseiller(-ère) principal(e), Architecture d'affaires, Services aux Particuliers, vous contribuez à la définition et au maintien d'une vision cible du modèle d'affaires et des solutions requises pour l'ensemble des secteurs d'affaires du bancaire aux particuliers, tel que paiement, gestion financière au quotidien, financement, carte de crédit, recouvrement, canaux numériques, interactions/communications, relation client ainsi que donnée et analytique. Vous assumez un rôle de leadership, d’influence et de collaboration auprès de divers intervenant(e)s (promoteurs, secteurs d’affaires, secteurs transversaux) dans le cadre de dossiers et projets portant sur du développement et des interventions stratégiques et complexes, à caractère transversal et novateur. La nature des dossiers exige une expertise étendue et approfondie dans votre domaine d’expertise. Vous formulez des recommandations relatives au développement et à la réalisation de dossiers ou projets à complexité opérationnelle et conceptuelle élevée nécessitant une analyse et une compréhension globale et approfondie du domaine d’affaires et de l’organisation. Les interactions nombreuses avec des parties prenantes issues de domaines variés exigent une excellente maîtrise des relations interpersonnelles, une grande aisance avec le langage d’affaires, ainsi qu’une capacité reconnue d’influence, de négociation et de conseil, notamment auprès d’exécutifs. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : 

• Réaliser des analyses d’opportunité, analyses d’impacts ou architectures cible dans le respect des besoins d’affaires, de la solution globale et du plan directeur de l’organisation
• Effectuer le diagnostic de l’existant pour dégager les constats et enjeux actuels
• Identifier, élaborer et recommander des orientations stratégiques et des positionnements d’affaires auprès de la haute direction ou d’instance décisionnelles
• Contribuer au processus de réflexion et de points de décision pour le plan d’investissement en projets et outiller les parties prenantes dans leur prise de décision (identification et priorisation des initiatives)
• Faciliter ateliers et rencontres avec les parties prenantes autant pour l’identification des initiatives que pour la validation des solutions proposées
• Proposer des feuilles de route permettant un séquencement optimal des initiatives en fonction des objectifs d’affaires et des besoins
• Identifier les transformations et opportunités d'amélioration
• Exercer un rôle d’influence, de leadership et de conseil auprès des parties prenantes
• Amener neutralité, objectivité et qualité dans la prise de décision grâce à la vue intégrée de l’organisation
• Produire différentes présentations aux instances

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
#LI-Hybrid
 

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de huit ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Expérience acquise dans des mandats similaires
• Expérience dans un rôle d'influence et de conseil
• Certification en architecture d’affaires ou en analyse d’affaires
• Connaissance du français nécessaire
• Connaissance de l’anglais de niveau intermédiaire en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
• Connaissance du domaine bancaire particulier
• Connaissance des bonnes pratiques et approche d’architecture tout en faisant preuve de flexibilité, d’application pragmatique de l’approche afin d’amener une valeur rapide au client interne 
• Connaissance des cadres de modélisation (BPMN, ArchiMate) et des référentiels/corpus (BIZBOK, TOGAF, BABOK)

Communiquer de manière efficace, Faire preuve d’esprit stratégique, Gérer l’incertitude et l’ambiguïté, Maîtriser les relations interpersonnelles, Savoir-faire organisationnel

Curieux de découvrir Desjardins ? Cliquez ici

Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Administration (GF)

Date de fin d'affichage

2026-03-14