Poste temporaire d’une durée de 12 mois.

À titre de Conseiller(-ère) principal(e), Performance au sein de la Direction Performance, vous contribuez à l’orchestration et l’animation de la performance globale au sein de la Vice Présidence Accès Desjardins. Plus spécifiquement, vous provoquez un dialogue de performance intégré via des analyses approfondies permettant de faciliter les décisions d’affaires et encourager le passage à l’action. Les collaborateur(-trice)s sont nombreux(euse) et vous êtes appelé(e)s à assumer un leadership rassembleur et à faire preuve d’influence avec un très grand nombre de parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise variés, incluant certains exécutifs. La maîtrise des relations interpersonnelles, la communication exécutive et les habiletés politiques et stratégiques deviennent alors des compétences essentielles. La nature des dossiers exige des connaissances étendues dans divers domaines, dont : la stratégie, le suivi de performance, la donnée et la matérialisation des bénéfices. Vous formulez des recommandations relatives au développement et à la réalisation de dossiers ou projets à complexité opérationnelle et conceptuelle élevée nécessitant une analyse et une compréhension globale et détaillée du domaine d’affaires et de l’organisation. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Collecter, analyser et interpréter les données de performance et les ambitions d’affaires pour identifier les tendances et les faits saillants.
• Identifier les indicateurs de performance intégrée pertinents et développer des analyses de performance complexe permettant l’atteinte globale des objectifs d’affaires.
• Conseiller et accompagner les exécutifs dans leur réflexion, positionnement et suivis relatifs à l’atteinte des cibles de performance.  Animer des rencontres de performance et préparer le contenu exécutif.
• Coordonner les éléments de communication avec différentes parties prenantes, ainsi que l’élaboration de suivis et de reddition pour communiquer les résultats de performance aux parties prenantes.
• Naviguer dans des environnements à la fois stratégiques et opérationnels et adapter son approche de collaboration en animation et en reddition.
• Identifier et analyser des problématiques et des enjeux significatifs, établir des diagnostics et faire des recommandations aux instances concernées.
• Faire évoluer et moderniser le cadre de performance actuel.
• Assurer une vigie des grandes tendances du marché et des concurrents afin de bonifier les analyses présentées.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#LI-Hybrid

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de six ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français nécessaire
• Maîtrise des techniques de vulgarisation et de présentation de l'information auprès des instances décisionnelles
• Expertise à communiquer des résultats complexes de manière claire et accessible
• Expertise à analyser et interpréter des données complexes ainsi que des indicateurs de performance
• Connaissance de sujets variés, tels que la mesure de la performance, les technologies, les processus de travail, les divers réseaux de distribution, l’alignement organisationnel et le souci de l’efficience et de l'optimisation
• Connaissances de la réalité de l'écosystème des centres de relations clients
• Connaissances avancées d’Excel et de Power BI.

Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles

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Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Administration (GF)

Date de fin d'affichage

2026-04-29