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Coordonnateur ou coordonnatrice des ventes

  • Le mode de travail s’appliquant au poste est hybride
  • Montréal
  • Temps plein
  • Poste régulier
  • R2601569
  • Description de l’offre

    Le mode de travail est hybride: 3 jours par semaine au bureau (mardi, mercredi et jeudi)

    À titre de Coordonnateur(-trice) des ventes territoriales, vous appuierez les efforts de développement des affaires des équipes de vente en gros. Vous relèverez du vice-président régional tout en offrant un soutien au directeur régional des ventes pour diverses tâches liées à la gestion du territoire. Vous accompagnez les membres et les clients et contribuez au maintien de relations d’affaires solides. Vous réalisez des activités de vente, de soutien aux ventes et de relations clients pour des produits et services précis ou en réponse à des demandes d’information, conformément aux pratiques en vigueur, en adaptant votre approche au besoin. Vous misez sur vos aptitudes interpersonnelles et vos compétences en communication afin d’assurer la satisfaction des membres et des clients et la qualité du service, conformément aux normes et procédures de l’organisation. Plus spécifiquement, vous serez appelé(e) à :

    • Faciliter l’accès aux conseillers en placement et aux succursales du territoire de vente défini, en collaborant étroitement avec ceux ci afin d’assurer une couverture adéquate de l’ensemble des conseillers en placement. Cela comprend le soutien à la planification et à la confirmation de rencontres individuelles régulières et de présentations en succursale au besoin, la réponse aux demandes de base des conseillers, la tenue à jour des dossiers dans le CRM (adresses postales et courriel, numéros de téléphone) ainsi que la vérification que les conseillers sont correctement assignés à leur équipe.
    • Assister le directeur régional des ventes (DRV) ou le conseiller régional des ventes (CRV) dans le maintien de contacts réguliers avec les conseillers en placement par téléphone, courrier, courriel et conférences téléphoniques, selon les orientations de l’équipe de gestion des ventes, et planifier et organiser de façon proactive des activités, telles que des événements de reconnaissance des clients : golf, soupers, théâtre, événements sportifs, au nom de l’équipe.
    • Appuyer le DRV / CRV dans le renforcement des relations avec les conseillers en placement par des activités de promotion des affaires.
    • Gérer les demandes de soutien des courtiers avec l’approbation du DRV/CRV, en prenant en charge l’ensemble du processus de marketing coopératif du début à la fin. Veiller au respect du Règlement 81-105 sur les pratiques de vente des fonds communs de placement en suivant les politiques et procédures de Desjardins.
    • Agir comme point de liaison pour toutes les activités de vente et de marketing afin d’assurer un impact maximal dans le territoire de vente défini. Cela inclut la prise en charge (« championning ») des enjeux de service, la préparation du DRV/CRV pour les rencontres individuelles et les présentations en succursale, le traitement des demandes d’articles promotionnels et de matériel marketing, ainsi que la coordination des programmes de pistes de vente et de suivi, et l’achèvement des crédits de formation continue (CE).
    • Soutenir l’équipe dans la préparation de propositions de placement, de comparaisons de portefeuilles et de comparaisons de produits.
    • Soutenir le directeur régional des ventes dans la réalisation de ses dépenses mensuelles afin d’en assurer l’exactitude et le respect des échéanciers.
    • Fournir à la direction des ventes des rapports dynamiques et récurrents.

    Ce que nous offrons*

    • Salaire concurrentiel et boni annuel
    • 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
    • Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
    • Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
    • Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

    *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

    #LI-Hybrid

    Ce que vous mettrez à profit

    • Diplôme d’études collégiales (DEC) dans une discipline appropriée
    • Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
    • Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
    • Cours sur les fonds communs de placement (IFIC) ou CSC
    • Maîtrise du français et de l’anglais de niveau avancés, tant à l'oral qu'à l'écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
    • Connaissances de base en affaires, ventes et/ou marketing
    • Connaissances de base de l’industrie du placement
    • Disponibilité pour se déplacer jusqu’à 15 % du temps annuellement
    Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, S’adapter aux situations

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    Syndicat (si admissible)

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

    Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

    Famille d'emplois

    Services aux membres et clients - vente (GF)

    Date de fin d'affichage

    2026-03-20

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    Qui sommes-nous?

    Le Mouvement Desjardins est le premier groupe financier coopératif en Amérique du Nord. Nous sommes le choix de plus de 52 000 employés et nous figurons parmi les meilleurs employeurs au Canada selon Mediacorp et Forbes. Nous offrons une gamme de produits et services financiers et regroupons les expertises suivantes: services aux particuliers, services aux entreprises, gestion de patrimoine et assurance de personnes, assurance de dommages.

    Faire carrière chez Desjardins, c'est faire partie d’une organisation qui place l’humain au centre de ses préoccupations.

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